贵州兴义南悦国际旅行社

1、住宿：全程当地携程四钻旅游酒店+1晚稻田民宿+凤凰特色客栈或酒店双标间（若遇单男单女，安排钢丝加床三人间或补房差）；

★温馨提示：湖南地区自2008年开始，政府为提倡节能减排政策，旅游酒店不再提供一次性洗漱用品，敬请游客自备洗漱用品；

2、用餐：5早5正餐，十人一桌，酒水自理；正餐不用不退费亦不作等价交换！酒店房费包含早餐！

★温馨提示：早餐为酒店含早，分围桌（参考品类：包子、馒头、鸡蛋、面条等）或者打包早餐（参考品类：馒头、面包、鸡蛋和豆浆各一份）！

3、交通：盘州/长沙、长沙盘州高铁二等座（不保证位子连在一起）；当地用车为空调旅游车（车辆大小由旅行社根据游客人数调整，保证每位游客 1 个正坐），让您有一个舒适的旅程；

4、门票：张家界国家森林公园；天门山；芙蓉镇；九天玄女洞；

5、赠送：韶山进园换乘车；凤凰接驳车；天门山扶梯+鞋套；百龙天梯下行；张家界民俗晚会；土司城；

★温馨提示：1、赠送景点无优无免无退费；

2、若遇景区因限流而调整行程的进出口，不受我社所控，不产生费用的变更。

6、保险：含旅行社责任险，旅游意外险；

7、导游：持国证导游证的优秀导游全程服务；

8、购物：本行程安排0个购物店；部分景区或休息点设有购物场所，属于其自行商业行为；

9、退补费标准：本产品按已老年优惠打包价核算，所有年龄阶段及证件不再享受二次优惠退费；60周岁（不含）以下，请补门票差价200元/人；

特别提示：任何特殊证件请配合在出团前一星期提前告知当地旅行社，谢谢配合！

1、橘子洲电瓶车40元/人；以上项目为非必须产生，可以步行游览，自愿选择；

2、用餐中酒水；
3、酒店内收费电视及房间内有标价的自费商品；
4、如遇政策性调价、罢工、交通变化、自然灾害等人力不可抗拒因素所产生的额外费用；
5、行程表中注明的自费项目及计划外行程费用；
6、旅游者因违约、自身过错、自由活动期间的行为或身疾病引起的人身和财产损失；

1、本行程从签约之日起即起法律效力，出行前如需退团按旅游合同法执行法律效力，出行期间脱团或退团游客需按旅游合同法承担违约损失，因自身原因中途放弃景点，用餐，住宿均无退费，不另行补充未游览景点。

2、本行程从签约之日起即发生法律效力，出行前旅行社通知不成团将按旅游合同法执行法律效力进行赔尝，或双方另行商议以其它方式出行。

3、本行程为目的地散拼成团，参团期间请游客友好相处，相互尊重文明出行，根据国家旅游局出台的《游客不文明行为记录管理暂行办法》规定，游客不良信息保存一至两年，会影响到游客再次旅游，严重的甚至会影响到银行信贷、出境等。

4、出行其间请带好身份证及有效的特殊优惠证件（军官证，老年证等），儿童带好户口本；未成年人须有成人陪伴出游，残疾人、老年人、行动不便者建议有家人朋友照顾同行，体弱多病及孕妇不建议参团，否则由此造成的不便或问题，我社不承担责任。

5、本行程提供接站服务均为我社工作人员（非带团导游），如果当天到站集合人数较多，会因各种因素造成接站车辆晚点，会有等候10-30分钟的情况，请见谅；如您无耐心等待请自行打出租车到酒店，旅行社为你报销打车费用。

6、本行程散团为行程结束后统一送团，以最早盘州时间及行车方便安排送站顺序，不提供一对一单独送团，有特别需要另行接送站服务的需要另补费用给旅行社安排单独送站，盘州时间较晚请自行安排空余时间。

7、本行程入住酒店为行程所列参考酒店之一（旺季酒店资源紧张时有可能安排非参考名单中的酒店，但保证是同一档次酒店），酒店由旅行社指定，只保证住宿条件达到标准，不保证在繁华路段。如需升级住宿标准请在报名时提出，入住期间只要硬件设施能正常使用，入住后不再提供升级和换房服务。

8、本行程只提供标准双人间或单间，单间与标间同价，部分酒店有三人间（若无三人间，出现单男单女请补房差），行程中各地客人到达和盘州时间不同，入住时需要自行交房卡押金，离店时凭房卡和押金条退押金，请注意房内另行付费耗品和设施的爱护，如有使用或损坏将扣费或赔尝，请按酒店规定的退房时间准时退房以免产生超时费用。

9、本行程车位无特殊安排先到先坐，请给带小孩，晕车，老人等人群主动让位，后续行程请按第一天入座位置入座，请不要故意抢座，行车途中系好安全带，不要随意在车内走动，以防不确定的危险。

10、本行程所有景点门票已按旅行社和景区协议最低折口价核算，产生优惠只能按行程所示退费标准退费，所有门票优惠证件在旅游地经景区审核认可亨有优惠；请不要使用假证件一经景区发现将作报警处理，行程内赠送景点并非都为免费景点，产生优惠无退费并配合导游出示相关优惠证件。

11、湖南湘西张家界等地性属于山地，景区之间相隔距离较远，行车路途会比较长，旅游旺季时部分景区存在中转交通车运转不足，造成排队时间过长，60岁以上行动不方便的游客（保康孕妇）需向导游说明身体情况，并填写景区的免责声明。70岁以上的游客，需要出示健康证明和填写景区免责声明。

12、湖南张家界景点多为自然风光，部分景区范围较大，散拼团队人员比较松散，导游无法在景区全程陪同游览，只能在指定集合地点等候游客。

13、在旅游活动中应当遵守社会公共秩序和社会公德，尊重当地的风俗习惯、文化传统和宗教信仰，尊重当地少数民族风俗，爱护旅游资源，保护生态环境，遵守旅游文明行为规范，文明旅游、文明出行。

14、本行程用餐方式为8-10人/桌，按行程所列正餐数和用餐标准操作，菜品数量根据用餐实际人数进行调整，如该团人数不足5人，我社将退其餐标自理正餐，出团中自动放弃用餐费用不退。

15、出行期间请您务必注意人身和个人财产安全，并跟紧团队，切勿擅自离队，严格遵守集合时间，保管景点相关票据，景点排队等候其间请文明礼貌不插队，不拥挤，若在景区发生安全事故请第一时间联系导游和景区工作人员处理并保留证据。

16、本行程旅行社有权根据实际情况在不减少景点和不降低服务标准，对行程先后顺序作出相应的调整，如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点，我社有权取消退其差价或更换为其它等价景点，赠送景点未观赏或游览不再补充并无费退，行程景点备注游玩时间和行车景间为大概参考时间具体以实际情况为准；如遇不可抗力因素（如：堵车误机、飞机延误或取消、自然灾害、台风引起的封港换船增加船费或滞留费用等）增加的费用客人承担。

17、如有购物需求请慎重考虑，把握好质量与价格，务必索要发票，请到正规大型超市购买，切忌到路边小店购买假冒伪劣产品，如需旅行社安排或要求导游带领前往满足购特需求需双方另行签订旅游购物补充协议。