贵州兴义南悦国际旅行社

1、交通：贵阳-兰州往返动车二等座，参考车次时间详见行程。我社尽量满足游客所需座位，但不保证，旅行社不接受因火车票座位不靠窗以及不在一个车厢等相关理由的投诉，如遇动车余票不足将协调为朝发夕至的火车硬卧，不产生差价，故团费不变。当地旅游巴士用车（车型不定，保证 1 人 1 正位）；游客自愿放弃行程费用不退，如遇路上堵车，则容易出现游客等车的情况，请您给予理解和配合，耐心等待；

2、住宿：全程入住当地酒店标间，24小时热水，电视、暖气独立卫浴；成人每人每天一个床位，不提供自然单间，若产生单男单女自补房差；德令哈当地旅游环境影响，住宿条件有限，敬请理解；

3、景点：全程门票自理；

4、餐饮：行程中含 6早 4正，酒店内含早餐，正餐 25 元/人，十人一桌八菜一汤（若不足 10 人一桌，则相应减少）； 西北地区餐饮风味、用餐条件与您当地有一定的差异，大家应有心理准备；

5、导游：精挑细选德才兼备的当地持证导游服务，10人（含10人）以下不提供导游服务，仅安排中文司机负责行程活动中接待服务（不提供景区讲解服务）；

6、儿童：2-12周（不含）报价仅含当地用车车位、导服、半价正餐，不含门票、不占床、不含早，若产生费用敬请自理。

1、旅游意外伤害保险；

2、个人消费（如酒店内洗衣、电话及未提到的其他服务）；

3、单间差或加床费用；

4、行程之外自由活动期间的餐食费用及交通费用；

5、因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用；

6、行程不包含的自费项目；

7、因旅游者违约、自身过错、自身疾病等导致的人身财产损失而额外支付的费用；

8、“旅游包含费用”内容以外的所有费用。

旅途中美食和美景是互相映衬的，客人自愿选择参加；

1、翡翠湖电瓶车50元，非必须参加，根据自己喜好选择是否乘坐；

2、青海省：青海湖游船120元/人起、茶卡盐湖小火车50元/人（单程）；

3、甘肃省：骑骆驼120元/人起、防沙鞋套租金15元/人；

4、演出推荐：敦煌盛典298元/人起、又见敦煌368元/人起、丝路花雨298元/人起：

5、烤全羊：1680-1880元/只（10-20斤不等价格不同）；

景点                         60周岁                           60-69周岁                 70周岁以上（特殊免票）

张掖丹霞             55+20区间车                28+20区间车                     20区间车

鸣沙山月牙泉        110                                    55                                        0

莫高窟B票        100                                      55                                       20

金塔胡杨林      65+20区间车                     33+20区间车                     20区间车                     

嘉峪关城楼        110                                    55                                        0

翡翠湖                60                                    30                                        0

青海湖                     90                                        45                                        0

茶卡盐湖              60                                    30                                        0

实际费用以确定团期后双方签订合同价为准。

1、西北地区自然环境、经济基础和接待条件等相对内地有一定的差距（例如住宿标准，不能以华东地区的三星标准去衡量当地的三星宾馆），出门在外请大家保持平常的心态，外出旅游肯定不会象居家时一般的舒适，遇事不要急噪，请大家相互体谅、互相帮助；

2、西北地区地域辽阔，部分旅游线路较长、景点也较分散，故乘车时间较长，建议准备一些零食，以防饥饿补充能量。西北公路建设相对滞后内地，个别区段路况不佳，请您有所思想准备。有晕车的游客朋友请提前准备晕车药物。部分景点需要您下车行走，爬山时，一双舒适的鞋显得尤为重要。建议您最好在出发前准备一双舒适、合脚、轻便的旅游鞋，最好不要穿硬质的皮鞋；

3、请大家尊重当地的民俗礼节，禁忌等，以免造成不必要的误会。西北是多种少数民族地区，宗教色彩浓厚，信仰伊斯兰教的民族不吃猪肉等，这是他们在生活中最大的禁忌，绝对不可以冒犯，在西北饮食主要以牛羊肉为主，我们会尽量满足客人合理要求的口味，但有些经济欠发达地区受到经济及宗教影响，没有汉餐或用餐口味比较单一，请多多克服！如有忌口的游客，请根据个人喜好提前准备些食物；

4、西北各地有很多夜市经营各种美味的风味小吃，但这些夜市都是摊贩经营，卫生状况无法保证，因此请客人在食用时根据自身身体状况量力而行。西北地区生产瓜果，品尝水果是一大乐事，但要食用新鲜洁净的水果，同时切记：千万不要在吃完水果后立即喝热茶，以免造成腹泻；

5、西北地区早晚温差较大，达10至15摄氏度左右，游览时您需备一件长袖外衣或毛衣以防寒保暖。尤其是夜间气温会有明显的下降，请务必注意保暖，晚上睡觉时应将空调开到适度，不要过凉，或睡觉时不盖棉被，造成身体不适。另外，由于很多景区海拔较高，空气洁净，紫外线照射强烈，故请大家带好防晒用品（防晒霜、遮阳帽、太阳镜等），同时应配备清热，防暑的药物，以备不时之需；

6、部分景区内自费项目有高风险高危自费娱乐项目，旅行社建议游客不要参与。如游客私自参与造成的人身伤害，旅行社不予负责，且旅游意外险不包含此项赔偿；

7、西北是少数民族聚居地区，游客购买东西时（尤其是在集市、路边小摊、景区门口），如遇少数民族商贩，切记先谈好价格再买，如果不打算买千万不能跟商贩讨价还价或者随意触碰商品，以避免造成不必要的麻烦而引起不快；

8、因西北属典型的内陆干旱气候，因此，日常您要多饮水，多吃新鲜水果以补充体内水份，并准备好油性润唇膏，以防口唇龟裂；

9、很多景区有自己的购物点，而且是进入景区的必经之路，不属于旅行社安排范畴之内，鉴于其购物质量不能保证，请客人在购买时慎重考虑；

10、整个旅途中，团友要注意保管好自己的财物：不要把手提电脑、照相机等贵重物品放在房间内，请寄存于总台；在游览途中或者晚上结伴出游的时候，请注意保管随身现金、手机等财物，以免造成不必要的损失，影响以后行程。

11、关于游客意见反馈单——游客意见反馈单作为当地接待质量的唯一标准，请您一定认真填写；

12、本社不受理不填写意见单或代理签署意见单的投诉，签署意见单，确实代表本人真实意愿，如有其他因素、可直接拨打24小时紧急联系人电话，直至全部问题处理完毕，不处理返回后的投诉。

根据国家旅游局相关规定，因客人自身原因在旅游期间未能完成旅游活动或提前离团、弃团，将被视为自动放弃费用不予退还，若在离团期间发生意外事故等我社不承担任何责任。

参考酒店如下：

兰州：敦煌之星、国玉宾馆、兰量宾馆、格林豪泰、中天宾馆或同级酒店

张掖：邮电、金源、格林、天源或同级酒店

敦煌：嘉锦酒店、花雨楼酒店或同级酒店

德令哈：优雅商务或同级酒店

西宁：安东、宇田或同级酒店

西北地区旅游条件落后，切勿与发达地区同级酒店比较， 如遇政府征用、旺季房满等情况，实际入住酒店与行程披露酒店可能有偏差，我们也会安排不低于原档次的其他酒店，敬请谅解！