贵州兴义南悦国际旅行社

（1）住宿：入住6晚品质住宿酒店（可提前自费升级更高标准酒店）；为保证行程质量，酒店加床及三人间有限，单数客人请自补单房差。升级酒店，我社将安排非行程用车摆渡，敬请理解。

（2）用餐：全程含7正餐6早餐，早餐为酒店含，正餐为10人一桌10菜1汤，若人数减少则按比例减少菜品和菜量。导游可根据时间等实际情况或特殊原因对餐厅作出调整。所有餐均按旅游包价组合消费提前定制，不用不退费。    

（3）门票：熊猫乐园大门票或都江堰景区大门票、九寨沟景区大门票、黄龙景区大门票、峨眉山景区大门票、乐山大佛景区大门票（报名时请告知准确信息，若未告知准确信息造成的一切损失，游客自理)。

（4）交通：全程正规空调旅游车，保证一人一个正座。

（5）导游：四川当地持证中文导游服务。

（6）保险：含旅游意外险、旅行社责任险(理赔的最终解释权归保险公司所有)。

（7）儿童：只含车、餐、险、导服。

1、景区配套便民服务设施及体验项目：

A、九寨景区保险 10 元/人，观光车90元/人（淡季11月16日至次年3月31日80元/人）；

B、黄龙景区保险10元/人，索道（上行 80 、下行 40 元/人），北斗定位SOS语音自助讲解器30元/人，黄龙电瓶车20元/人

（每日限量5000张）；

C、都江堰观光车及耳麦30元/人、熊猫乐园观光车及耳麦30元/人；

D、藏羌风情晚会180-220元/人或九寨千古情280元/人；

E、峨眉山观光车90元/人、金顶索道（上行65元/人、下行55元/人）、万年寺上行索道65元/人、万年寺香花券10元/人、

峨眉山索道保险及景区保险20元/人、峨眉山乐山耳麦40元/人、乐山大佛景区电瓶车30元/人；

F、川剧变脸晚会或《只有峨眉山》晚会260元/人起；

2、因交通延阻、罢工、天气、自然灾害或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

3、特别说明因气候、季节等因素，每个时间段看到的景色不同，故不作为投诉依据。

4、12岁以下小孩只含半餐、旅游车车位（不包含景区内交通车位），产生其它费用自理。

5、其他以上“接待服务标准”里未提及包含的一切费用均未含。

1、旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满2周岁或年满70周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。

2、签定合同请提供有效正确的身份信息，并于行程中随身携带身份证件，遗忘遗失等造成的无法登机，无法办理入住酒店等损失由旅游者自行承担。

3、此产品为散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，住宿酒店，不同行程旅游者的衔接，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因任何公共交通引起的人身财产行程损失，由旅游者自行承担；因非我社造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。

4、出行前请提前了解目的地天气地理状况，并请备好常用保暖，降暑，防晒，防雨用品及常备药品。请注意行程中上下车，行车中，酒店内，景区内，用餐点人身及财产安全；景区内请注意禁止标志，不可冒险前往；景区内禁止吸烟，请爱护公共环境卫生。

5、行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。

6、各景区内配套，各延途停留点均有旅游纪念品，纪念照片，法物流通处，土特产，小卖部各物品出售，非我社提供服务，特别是私人小贩售卖，更不在我社控制范围，不买请勿还价；如有兴趣，请旅游者自行甄别，如有购买为其个人行为，任何后果由旅游者自行承担。

7、请尊重当地少数名族的生活和信仰，避免与当地居民发生冲突；为安全考虑，晚间及单独不宜自行外出。

8、因特殊原因造成标准误差，按照实际发生情况根据《旅游法》进行补退；因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。

9、因不可抗力或者旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事件，造成旅游者行程减少的，我社按未发生费用退还；造成滞留的，我社将协助安排，因此增加的费用由旅游者自行承担。

10、行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。正常的项目退费（门票，住宿）以我社折扣价为标准，均不以挂牌价为准。

11、除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。

12、关于购物：旅游者已知晓参观地内包含购物环境。由于旅游者自行造成的停留活动时间延长不计算在内。如有购买行为，请索要购物凭证并妥善保管；旅行过程中须经过的景区、停留点等配套自营或衍生设置的含有购物可能的场所，均非属于旅行社安排的单独购物环节，请您特别注意甄选，谨慎选择。在付款前务必仔细检查，确保商品完好无损、配件齐全并具备相应的鉴定证书，明确了解商品售后服务流程；我社不承担任何附带赔偿责任。

13、本产品为出发地成团。根据发团需要，本产品有可能在部分行程段导游及团友的变化，请您谅解。具体拼团次数及行程段视线路收客情况而定。

14、我社会对团队质量进行随时监控，请谅解散客拼团局限性，并就团队质量问题及时与我社沟通，以便及时协助解决；旅游者在完团前，请认真客观填写《旅行社服务质量跟踪调查表》，完团后反愦意见与本人签字意见相悖的，我社不予处理。

15、为了旅游者的人身安全保障，团费中包含了为参团旅游者（70岁及以上者无法办理）代购旅游意外险10元/人（我社未收取任何代办费用），如因旅游者旅游过程中造成的保障范围内的意外事故，保险公司盗走按照投保条款进行赔偿。解释权及理赔权由承保保险公司负责。旅行社仅协助客人处理，但不承担任何额外赔偿垫付义务。如因道路交通事故造成客人身体伤害及财物损失，按照《中华人民共和国道路交通事故处理办法》进行赔偿（不在意外险之列）。