贵州兴义南悦国际旅行社

1、交通：出发地-北海往返动车二等座；当地旅游车 ，每人一正座（按人数安排车，座位是先到先坐）；北海-涠洲岛往返船票普通舱（具体船次航班时间以实际出票为准）。

2、用餐：全程4早1正；早餐含在酒店内，不用不退；正餐20元/人/餐。

3、门票：含行程内景点第一道门票旅行社优惠票，自费景点门票除外；旅行社协议价低于优惠证件门票价，故所有优惠证件无门票差价退！。

4、导游：当地持证中文导游服务，涠洲岛（北海导游不上岛）提供导游兼司机服务，自由活动期间无导游陪同。

5、保险：含旅行社责任险 及个人人身旅游意外险 ，双重保障，确保游客安全保障因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用。

1、自由活动期间交通费、餐费、等私人费用；

2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理。非免费餐饮费、洗衣、理发、电话、饮料、烟酒、付费电视、行李搬运等费用；

3、行程中未提到的其它费用：如特殊门票、游船（轮）、缆车、景区内电瓶车、动车票等费用；

4、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

5、购物场所内消费；

6、不含旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

8、“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

9、此行程不接受客人擅自离团及自订门票。

1、此团行程是跟团游，旅行社有权根据行程和线路，调整景点和购物店的游览次序！

2、如遇不可抗力因素或在全体客人签名情况下，在保证游览内容不变的前提下，导游可根据实际情况调整游览顺序；如遇到不

可抗力因素不能游览的景区，按旅行社的协议价退还；

3、在旅游期间客人擅自、强行离团或不参加行程内的某项团队活动（含酒店、用餐、景点等），其未产生的所有费用概不退还。发生此类情况一切后果请客人自行承担，客人离团期间的一切行为与旅行社无关。

4、请不要将贵重物品及自用应急药品放在托运行李中，以免丢失或影响急用。旅游过程中，也请妥善保管。

5、火车票为实名制订票，所分铺位随机产生，故不能保证铺位的合理性，客人退票需传真本人身份证给我社退票或自行到火车站退票。故如果客人因自身原因或不可抗力因素造成无法正常参团，火车票全损损失由客人承担（包括异地火车票），客人报名需要准确的姓名和身证号（以身份证为准），如果出现错误，产生损失客人自理。请谅解！

6、旅行社对航班因运力、天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此种情况，旅行社将尽力避免损失扩大，并与航空公司协调。旅行社可能因此将对行程做出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。

7、团友投诉以在当地填写的《游客信息反馈单》为准，请各位团友认真、如实填写。

8、出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。

9、维权事宜注意：客人必须填写“游客意见书”，如果客人在意见单上填写“不满意”一栏后，可视为投诉范畴，并在意见单上填写投诉理由；恕不受理客人因虚填或不填意见书而产生的后续争议。请组团社在收客的时候告诉各位游客必须认真仔细填写，由此而造成的一切损失由客人自负。投诉问题在旅游目的地就地解决（决不把问题带回组团社），请组团社告知游客/领队/全陪，返程后我社不接收投诉！旅行社不受理因虚假填写或不填意见书而产生的后续争议和投诉；

10、赠送项目：如因原因时间、天气、不可抗力等特殊原因无法游览，则取消，无费用可退，具体解释权归我社所有，感谢理解。

北海4钻酒店：皇家S、枫海海景酒店、日不落或同级。

涠洲3钻酒店：滴水丹屏、骏怡或同级。