贵州兴义南悦国际旅行社

（1）飞机交通：含贵阳-三亚往返团队机票（团队机票将统一出票，团队机票一经开出，不得更改、不得签转、不得退票、团队机票需按前后顺序使用，未使用去程，回程一律不能使用），客人自行前往机场，我社建议提前2个小时抵达机场，与我们机场工作人员联系，协助办理登机牌；如因个人原因晚到机场造成无法正常乘机（误机、名字出错等），所产生的一切后果自负，我社不承担由此产生任何损失。

（2）旅游交通：海南当地空调VIP旅游车

    注：海南正规26座以下旅游车均无行李箱。

（3）膳食标准：全程5早，早餐为酒店包含；正餐：3正餐，正餐30元/人/餐；其中正餐升级为“蟹鲍海鲜餐”+“流云轩养生自助餐”+“特色餐”（南山素斋或四大名菜）。

（4）旅游购物：全程0购物、不增加任何购物店。(部分景区、酒店内设有购物场所，属于自行商业行为，购物随客意！)。

（5）导游服务：持正规上岗导游证专业优秀导游员讲解服务；

（6）儿童费用：儿童报价只含正餐（不含早餐）车；不含门票和床位，如小孩超高，需另增加门票费用。

（7）景点门票：报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）；

  注：此行程为综合优惠包价产品，若持学生证、军官证、长者证、记者证、教师证等有效证件我司不再进行任何差额退减优惠。

（8）保险服务：含旅行社责任险；旅游意外险。

（9）贴心安排：赠送每人每天一瓶品牌矿泉水

（10）住宿标准：全程入住行程指定酒店，每人一床位，若出现单男或单女，且团中无同性团友拼住，我社不提供自然单间， 请游客无条件接受补房差。

备注说明：海南酒店标准比内地偏低。如旺季等特殊情况，因房源紧张，将安排不低于以上酒店档次的酒店。酒店为该线路配套的高性价比酒店，若需补房差升级住宿请在报名时告知。不接受抵达后酒店住宿未达期望值的投诉

温馨提示：此产品团为散客拼团，人数如不足8人时，地接旅行社则安排司机兼导进行接待服务。

（1）、行程表以外活动项目所需的费用。

（2）、团费不含旅游意外保险和航空保险，建议客人自愿购买航空保险和旅游意外保险，请注意保管好自己的财物，如有物

丢失，旅行社不承担赔偿责任。

（3）、仅含景区首道大门票，景区内交通费以及项目和晚上夜间自理。 

（4）、其他未约定的费用（包括节假日旺季升幅、机场内候机和转机的餐食、不可抗力因素所产生的额外费用等）。

【推荐表演】

     三亚千古情表演300元/人起，红色娘子军表演268元/人起

【推荐说明】

    所有推荐项目均是建议性项目，客人应本着"自愿自费"的原则酌情参加

【退费标准】

     1、门票：蜈支洲100元/人，南山佛教文化苑60元/人，天堂森林公园50元/人

     2、餐费：早餐为酒店包含，不用费用不退；正餐退费30元/人/餐（儿童半餐15元/人/餐）；

    注：团队餐10人1桌（不足10人，菜量会有所减少，菜单仅供参考，实际以当日菜品为准）；

【备注】

    1、岛屿一旦乘船上岛则不退费用；

    2、如年龄达到景区要求并出示相关证件则按以上价格退费；

    3、自身原因不参加行程内安排，费用则不退换；

    4、赠送项目为套餐为打包优惠价格，不用不退。

1、海南酒店标准比内地偏低，请旅游者提前做好心理准备。如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社在征得客人同意，并签字认可的情况下，调整为同等级标准酒店。酒店的退房时间为中午的12:00，返程为晚班机的旅游者可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。一般情况下，产品报价中所含房费按双人标准间/2人核算。

2、海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同。建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。

3、如遇人力不可抗拒因素或政策性调整导致无法游览的景点（航班延误、堵车、封路、塌方等），我社在征得客人同意，并签字认可的情况下，我社可取消或更换为其它等价景点，赠送景点费用不退，并将景点及住宿顺序做相应调整；海南部分景区及酒店为方便旅游者有自设的商场及购物场所，并非我社安排的旅游购物店，此类投诉我社无法受理，敬请谅解；

4、海南气候炎热，紫外线照射强烈，雨水充沛，请带好必备的防晒用品、太阳镜、太阳帽、雨伞，海南旅游需尽量穿旅游鞋，应避免穿皮鞋、高跟鞋。同时建议自备清热、解暑的药或冲剂，海南是著名的海滨旅游胜地，请自备拖鞋、泳衣泳裤等。且需注意人身安全，请勿私自下海。

5、文明旅游、文明出行，自觉爱护景区的花草树木和文物古迹，不随意在景区、古迹上乱涂乱画、不乱丢垃圾、尊重当地少数民族风俗等。很多景区和酒店周边有小摊小贩，如无意购买请不要与其讲价还价，一旦讲好价格不购买的话容易产生矛盾。出游请保持平常的心态，遇事切勿急躁，大家互相体谅、互相帮助。

6、请配合导游如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填者归来后的投诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请尽量在海南当地解决。如在旅游期间在当地解决不了，可在当地备案，提醒：旅游投诉时效为返回出发地起30天内有效。

7、部分景区由于交通工具的特殊性，故对旅游者的年龄和身体条件有相应的要求。如：蜈支洲岛景区规定60岁以上及行动不便游客（包括孕妇）需填写景区的免责声明方可登船上岛；70周岁以上老年人出于安全考虑景区不予安排上岛参观。（详见细化行程单中景点介绍）

8、未成年人保护及75岁以上客人（旅游者预订）提示：旅行社不接受未满75周岁、不具备完全民事行为能力的未成年人单独参团。未成年人必须有成年人陪伴方可参团，一起报名参团的成人即为其参团过程中的监护人，有责任和义务做好未成年人的安全防范工作，75岁以上客人参团，必须由家人及子女在了解行程后，确保参团者身体健康，同意参加此行程。

9、第三方责任告知：A、旅行社对航班因运力，天气等因素延误、变更、取消等无法掌控，如遇此情况，旅行社将尽力避免损失扩大，旅行社可能因此将对行程作出相应调整，届时敬请旅游者配合谅解。B、个人消费：非旅行社行程安排的购物点、娱乐等项目，属旅游者个人消费行为，如产生纠纷或损失，旅行社概不负责。

10、旅游者如需新增购物或参加另行付费的旅游项目，需和地接社协商一致并在海南当地补签相关自愿合同或证明，敬请广大游客理性消费。

关于“海陆空·玩法①、②、③”特殊提示：

1、『①亚特兰蒂斯水世界/②失落的空间水族馆/③游艇出海3小时+直升机1公里体验』为本产品海陆空·玩法3选1，选中其中一项，您的心仪玩法届时团中提前告知导游即可（不可多选），如三项目均因自身原因不参与，属于自愿放弃行为，无费用可退；

2、游玩时间会根据当下航空管制、海事局管制或天气等因素有所调整，如选择的项目无法游玩，会优先采取变更其他项目的处理方案，如其他项目存在无法变更的情况，则按退费100元/成人处理。

3、亚特景区收费标准：0.9米及以上身高的儿童，亚特兰蒂斯景区需要付儿童门票。

   温馨提示：

一、关于游艇出海（大约游玩180分钟）：

1、由于游艇产品船型不同，拼船类产品超6人（含）以上，不保证一定同船出海，特殊情况需提前向我司申请；

2、65岁以上老人、高血压、心脏病患者、孕妇不予登船；退70/人

3、患有心脏病、高血压等心脑血管疾病的游客，请务必主动告知工作人员身体状态，否则由于游客隐瞒怀孕或其他疾病导致的不良后果，我司概不负责；

二、关于直升机体验（1公里）：

1、本着坐满起飞及配载平衡的原则，公司有权力对乘客进行拼组、重新分组等协调搭配，乘客应当予以配合（如:罗宾逊R44机型单个体重承载重量不超于100KG）；

2、酒后人员/有犯罪记录及前科人员不能乘坐直升机。

3、高血压、心脏病、恐高症、孕妇、酒后人员、药物影响人员、危重病人、及有严重平衡器官功能异常等不适合空中飞行的疾病的人员不能乘坐直升机，退30/人。

4、乘坐直升机和帆船出海的乘客必须保证自己身体健康，无任何前述疾病，如乘客隐瞒身体状况，在乘坐直升机过程中引起疾病复发，公司概不负责。

三亚酒店：主选：三亚唐拉雅秀酒店

备选：三亚胜意180度、克拉码头、天通康达豪海、京海假日、洛克铂金等同级